平素は、京都山科 ホテル山楽をご愛顧いただきありがとうございます。

近年、国内外において、リチウムイオンバッテリーを搭載したモバイルバッテリー等製品の発熱・発火事故が多数報告されています。

当ホテルでは、全てのお客様に安心・安全にお過ごしいただくため、客室内でのご使用につきまして、以下の通りご協力をお願い申し上げます。

ご使用時・充電時の注意点

万が一の事態を防ぐため、以下の状況でのご使用や充電はお控えいただき、常に状態を確認できる場所での使用をお願いいたします。

・外出時やご就寝時など状態が確認できない状況

・直接日光が当たる場所

・ベッド、シーツ、カーテンなど可燃性の素材が直接当たる場所

破損・異常のある製品のご使用禁止

客室清掃時、破損や膨張、異常な発熱がみられるモバイルバッテリー等製品は、大変危険ですのでご使用をお控えください。

客室清掃時のご対応

客室清掃時、ご不在にも関わらず充電中のモバイルバッテリー等製品を発見した場合は、安全確保の観点から、充電の停止や位置の移動などの措置を取らせていただく場合がございます。

なお、その際にモバイルバッテリー等製品や充電機器に不具合・破損が発生した場合、当ホテルは一切の責任を負いかねます。

予めご了承ください。

ご滞在中に発熱・発火した場合のご対応

客室内で、ご使用中に異常な発熱や発火が発生してしまった場合は、可能な場合に限りバスルームで水没させてください。

身の危険を感じた場合は、ためらわず避難していただいた上で速やかに消防やホテルスタッフにご連絡をお願いいたします。

ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

総支配人