飛沫防止パネルの設置と
マスク等の着用
- フロントに飛沫防止パネルを設置しております。
- お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、全従業員にマスクの着用を義務付けております。
- フェイスシールドも併せて着用している
場合がございます。
共用部の重点消毒と換気
エレベーターの操作ボタン・手すり・ドアノブ・お手洗い等、
触れる機会の多い場所を定期的に消毒し、
ドア・窓を開放することで可能な限り館内の換気を強化しております。
お食事提供
- イス・テーブルは消毒液を用いて拭き取りをしております。
- お食事提供時、1品毎に手指の消毒を行っております。
今後の感染状況により、1度にまとめての食事提供や、食事場所の希望を承りかねる場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。
※一部サービス内容の変更がございます。詳細は「サービス内容のご変更」をご確認ください。
客室清掃
COVID-19を含む広範なウイルスに対して効果的な清掃用品を使用しています。
- 従来の清掃に加え、客室内のボタンやスイッチ類、ドアノブ、リモコンなど手に触れる可能性のある物や部位の消毒・清掃の手順に従って入念に清掃しています。
- 従来と比較して長い時間をかけ換気、清掃、消毒を1部屋ずつ、丁寧に仕上げております。また作業スタッフも消毒スプレーを携帯し、消毒の徹底を行っております。
- 清掃が仕上がったお部屋は、責任者によるダブルチェックを行い、お客様がより安心して宿泊できますよう管理しております。
従業員の健康管理とマスク着用
- 全従業員に出社時の体温測定と記録管理を実施し、管理を徹底しております。
- 全従業員にマスク着用を義務付けております。併せてフェイスシールドを着用している場合がございます。
- 入館・就業時の手洗い・手指消毒を徹底して行っております。
お客様へのお願い
- 館内に消毒液を設置しております。
入館時の手指の消毒にご協力をお願いしております。 - 客室内以外の館内におけるマスクの着用をお願いしております。
- チェックイン時に非接触型体温計での検温と体調確認にご協力をお願いしております。
- 発熱や症状がある方には直ちに医療機関へご相談いただくようお願いしております。
感染症対策に伴う
サービス内容のご変更
感染拡大防止と安心してご滞在いただくため、
サービス内容を一部変更させていただいております。
お客様には、ご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
ご理解・ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
| ご到着のお出迎え | お客様ご自身でお車の移動をしていただくようお願いしております。 |
|---|---|
| チェックイン・ チェックアウト |
フロントカウンターでのお手続きは、代表の方１名様にてお願いいたします。客室までは、スタッフが案内いたします。 (スタッフの案内をご希望されない方はお申し付けください。) |
| お荷物の運搬 | お手荷物の多い場合は、後ほどスタッフがお部屋までお運びいたします。 |
| 浴衣のご用意 | お一人様につき2枚ご用意しております。 1枚は翌朝お召し換えくださいませ。 |
| お食事 | 通常通り1品ずつご提供しております。 まとめての提供をご希望の場合、当館まで直接ご連絡ください。 |
| ラウンジ | 16時～18時でアルコールサービス（地酒、赤白ワイン）が再開しております。 ※おつまみのご用意はございません。 |
| バー 石楠花・そば処 南月 | バー石楠花 事前にご相談いただければ、貸切でご案内いたします。 そば処南月 不定休で営業しております。営業日は、当館までお問い合わせください。 |
| マッサージ | 施術者がお部屋までお伺いいたします。 受付時間 20:00～22:30 |
| お布団敷き、お布団上げ | お布団敷きはご到着時に、希望のタイミングをお伺いしております。(お食事前・お食事中・お食事後の中からお選びください。) お布団上げは、お客様がお発ちになられてからとさせていただいております。 |
お客様のご来館を、従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
